• Wie kann ich herausfinden, ob mein Schleifgerät betroffen ist?
• Bosch Power Tools führt für eine begrenzte Anzahl an Schleifgeräten eine freiwillige Sicherheitsmaßnahme durch. Diese umfasst Schleifgeräte der Modelle PSS 2 A, PSS 20 A, PSS 190 AC, PSS 200 A, PSS 200 AC, PSS 250 A, PSS 250 AE und PSS 2000 A, die zwischen Juni bis einschließlich August 2007 gefertigt wurden und Geräte, die ab Juni 2007 bis einschließlich Dezember 2009 repariert wurden.
  
  Um zu überprüfen, ob Ihr Schleifgerät betroffen ist, benötigen Sie die Geräte- und die Seriennummer Ihres Geräts. Diese Angaben finden Sie auf dem Typenschild Ihres Geräts. Wo sich das Typenschild genau befindet, können Sie auf der Startseite sehen. Hier können Sie zudem in Echtzeit überprüfen, ob Ihr Gerät betroffen ist. Alternativ erreichen Sie unsere Mitarbeiter direkt über die auf der Startseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
• Warum führt Bosch Powert Tools diese Sicherheitsmaßnahme durch?
• Bei unseren regelmäßigen Qualitätskontrollen haben wir festgestellt, dass bei einer begrenzten Anzahl an Schleifgeräten ein Materialfehler am Lüftungsrad auftritt. Dies könnte dazu führen, dass das Lüftungsrad im Inneren des Geräts bricht. Dadurch könnten das Gehäuse brechen und Teile herausgeschleudert werden. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass es zu Verletzungen kommt. Außerdem könnten strom-führende Bauteile offengelegt werden, wobei es im äußersten Fall zu einem lebens-bedrohlichen elektrischen Schlag kommen könnte. Allerdings sind uns derartige Fälle nicht bekannt.
  
  Um unserer Verantwortung Ihnen als Kunde gegenüber gerecht zu werden, haben wir entschieden, die betroffenen Geräte vorsorglich zurückzurufen und gegen ein neues Gerät auszutauschen. Dieser Austausch ist für Sie selbstverständlich kostenfrei.
• Was muss ich tun, wenn mein Schleifgerät betroffen ist?
• Die betroffenen Schleifgeräte dürfen ab sofort nicht mehr genutzt und weitergegeben werden. Bosch Power Tools bietet Ihnen den kostenlosen Austausch Ihres betroffenen Gerätes an. Unter den auf der Startseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten geben wir Ihnen gerne Auskunft, wie die Rücksendung und der Austausch in Ihrem Land ablaufen.
• Mein Schleifgerät wurde in der Zwischenzeit repariert. Kann es auch betroffen sein?
• Es können auch solche Geräte potenziell betroffen sein, die im Zeitraum Juni 2007 bis einschließlich Dezember 2009 repariert wurden. Auch diese dürfen ab sofort nicht mehr genutzt und weitergegeben werden. Bitte nehmen Sie in diesem Fall ebenfalls unter den auf der Startseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten mit uns Kontakt auf.
• Mein Schleifgerät ist zwar betroffen, funktioniert aber einwandfrei. Muss ich es dennoch zurückgeben?
• Ja, Sie müssen das Schleifgerät trotzdem zurückgeben. Die betroffenen Schleifgeräte dürfen ab sofort nicht mehr genutzt und weitergegeben werden. Bosch Power Tools bietet Ihnen den kostenlosen Austausch Ihres betroffenen Gerätes an. Unter den auf der Startseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten geben wir Ihnen gerne Auskunft, wie die Rücksendung und der Austausch in Ihrem Land ablaufen.
• Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzgerät bekomme?
• Selbstverständlich sind wir um einen schnellstmöglichen Austausch bemüht.
• Bis wann muss ich mich im Rahmen dieser Aktion bei Ihnen gemeldet haben?
• Die Aktion ist zeitlich unbegrenzt.

Sollten Sie weitere Fragen haben, beantworten wir diese gerne unter den auf der Startseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten.